Recuperação de Conta Zimbra Excluída.
Se uma conta de e-mail Zimbra foi apagada acidentalmente, ainda é possível recuperá-la dentro do período de 24 horas, conhecido como período de manutenção. No entanto, o processo deve ser seguido com atenção, pois há apenas uma chance de recuperação.
Passo a Passo para Restaurar a Conta
Acesse o Portal Administrativo
Faça login no portal administrativo utilizando uma conta com permissões de administrador (admin).
Localize o Usuário
No painel de administração, navegue até a seção Usuários no menu lateral esquerdo e localize a conta de e-mail que deseja recuperar.
Aplique um Plano à Conta
Selecione a conta e aplique um plano apropriado clicando sobre a opção Zimbra.
Habilite a Opção de Restauração
Antes de confirmar a aplicação do plano, verifique se a opção "Restaurar Conta" está habilitada.
Caso a opção não esteja ativada, habilite-a manualmente antes de prosseguir.
🚨 Atenção: Se esse passo for ignorado e o plano for aplicado sem a restauração ativada, os dados da conta serão sobrescritos, tornando a recuperação impossível.
Após a conclusão do procedimento, a conta e seus dados deverão ser restaurados corretamente.
