Erro "Cannot Send Mail - Your mailbox is full" ao usar o e-mail do iPhone para enviar anexos muito grandes (KB5004622)
Sintomas
Ao tentar usar o aplicativo de e-mail do Apple iPhone ou iPad para enviar uma mensagem de e-mail que possui um anexo que excede o limite de tamanho, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
Cannot Send Mail - The message was rejected by the serverCannot Send Mail - Your mailbox is fullCausa
Este problema ocorre após a instalação de uma das seguintes atualizações cumulativas:
Cumulative Update 10 para Microsoft Exchange Server 2019
Cumulative Update 21 para Microsoft Exchange Server 2016
Status e Solução
A Microsoft determinou que este é um problema do lado do cliente (client-side). Para corrigir este problema, você deve contatar o Suporte da Apple.
Observação: Caso o cliente não especifique um registro, envie a configuração completa. Antes de alterar os registros, é recomendado contatar o Suporte Técnico.